Última actualización: 05/05/2026

Las presentes Condiciones de Venta regulan la compra de productos y contratación de servicios a través del sitio web cirygarage.com, titularidad de Ciry Garage S.L.

Al realizar un pedido en la web, el cliente declara haber leído, comprendido y aceptado estas condiciones.

1. Datos del vendedor

Titular: Ciry Garage S.L.
CIF: B22534911
Nombre comercial: Ciry Garage
Domicilio fiscal: Calle Pont de Vilomara 204, Polígono Bufalvent, 08243 Manresa, Barcelona, España
Correo electrónico: cirygarage@gmail.com
WhatsApp / Teléfono: 640 611 891
Web: cirygarage.com

2. Productos y servicios ofrecidos

Ciry Garage comercializa productos, recambios, accesorios y servicios relacionados con automoción, mecánica, escapes, electrónica del automóvil, preparación, competición, piezas técnicas, productos universales, productos específicos por vehículo y otros artículos vinculados al sector del automóvil.

La web puede ofrecer, entre otros:

• Productos físicos.
• Recambios y accesorios de automoción.
• Escapes y componentes relacionados.
• Productos de carrocería.
• Componentes mecánicos.
• Electrónica del vehículo.
• Productos racing o de competición.
• Productos no homologados para vía pública.
• Productos universales que pueden requerir adaptación.
• Productos específicos para determinados modelos.
• Productos bajo pedido o con disponibilidad variable.
• Servicios relacionados con automoción.

3. Naturaleza técnica de los productos

El cliente reconoce que muchos productos comercializados por Ciry Garage tienen carácter técnico y pueden requerir conocimientos específicos, comprobación de compatibilidad, instalación profesional, adaptación, ajuste o verificación previa.

Antes de realizar la compra, el cliente debe asegurarse de que el producto es adecuado para su vehículo, uso previsto y normativa aplicable.

Ciry Garage podrá asesorar al cliente cuando este facilite información sobre su vehículo o necesidad, pero dicho asesoramiento se basa exclusivamente en los datos aportados por el cliente. Si la información facilitada es incompleta, incorrecta o imprecisa, Ciry Garage no será responsable de errores de compatibilidad o elección de producto.

4. Compatibilidad con vehículos

El cliente es responsable de verificar la compatibilidad del producto con su vehículo antes de realizar el pedido.

Debe comprobar, entre otros datos:

• Marca del vehículo.
• Modelo.
• Año.
• Versión.
• Motorización.
• Tipo de carrocería.
• Referencia OEM o equivalente.
• Medidas.
• Homologación.
• Requisitos de montaje.
• Posibles incompatibilidades.
• Necesidad de adaptación.

Las imágenes, títulos, descripciones o referencias publicadas en la web tienen finalidad informativa. En caso de duda, el cliente debe contactar con Ciry Garage antes de comprar.

Una vez realizado el pedido, no se aceptarán reclamaciones por incompatibilidad cuando el error derive de una comprobación insuficiente por parte del cliente, de datos incorrectos aportados o de no haber verificado previamente la referencia, modelo, medidas o requisitos técnicos.

5. Productos racing, no homologados o de competición

Determinados productos vendidos por Ciry Garage pueden estar destinados exclusivamente a uso en circuito, competición, exposición, uso privado o fuera de vías abiertas al tráfico.

Algunos productos pueden no estar homologados para circular por vía pública o pueden requerir homologación, legalización, reforma, proyecto técnico, certificado, ITV u otros trámites.

El cliente acepta que es su responsabilidad comprobar la legalidad del producto para el uso que vaya a darle, así como verificar si puede instalarse o circular legalmente con él en su país, comunidad autónoma o zona de uso.

Ciry Garage no será responsable de:

• Uso en vía pública de productos no homologados.
• Sanciones administrativas.
• Problemas en ITV.
• Retirada de circulación.
• Imposibilidad de homologación.
• Uso distinto al recomendado.
• Instalaciones no conformes.
• Modificaciones realizadas por terceros.
• Daños derivados del uso en competición, circuito o condiciones extremas.

6. Precios

Los precios publicados en la web se muestran en euros e incluyen IVA, salvo que se indique expresamente lo contrario.

Los gastos de envío no están incluidos en el precio del producto, salvo indicación expresa. Ciry Garage no ofrece envío gratuito a partir de ningún importe de compra, salvo promoción puntual expresamente indicada en la web.

El coste final del pedido, incluyendo impuestos y gastos de envío, se mostrará durante el proceso de compra antes de confirmar el pedido.

Ciry Garage se reserva el derecho a modificar precios en cualquier momento. Los cambios no afectarán a pedidos ya confirmados, salvo error manifiesto.

En caso de error evidente en el precio, descripción o disponibilidad de un producto, Ciry Garage podrá cancelar el pedido y devolver cualquier importe pagado.

7. Métodos de pago

Los métodos de pago disponibles pueden incluir:

• Tarjeta bancaria.
• Transferencia bancaria.
• Klarna u otros métodos de financiación o pago aplazado.
• Otros métodos que puedan activarse en la web.

Los métodos disponibles se mostrarán en el checkout.

8. Pago por transferencia bancaria

Cuando el cliente seleccione transferencia bancaria, recibirá los datos necesarios para realizar el pago.

El pedido quedará pendiente hasta que Ciry Garage confirme la recepción del pago.

El cliente deberá indicar el número de pedido en el concepto de la transferencia para facilitar su identificación.

Ciry Garage reservará el pedido durante un plazo máximo de 48 horas. Si transcurrido dicho plazo no se ha recibido el pago o justificante válido, Ciry Garage podrá cancelar el pedido sin previo aviso.

El pedido no será preparado ni enviado hasta que el pago haya sido confirmado.

9. Pago con Klarna o financiación

Cuando el cliente seleccione Klarna u otro método de pago aplazado o financiación, la operación quedará sujeta a las condiciones de dicha entidad.

Ciry Garage no decide la aprobación o denegación de financiación, ni es responsable de las condiciones particulares, comisiones, plazos, incidencias o verificaciones aplicadas por la entidad financiera.

El cliente deberá revisar y aceptar las condiciones de Klarna o del proveedor correspondiente antes de confirmar el pago.

10. Confirmación del pedido

Una vez realizado el pedido, el cliente recibirá una confirmación por email con los datos de la compra.

La confirmación del pedido no implica necesariamente disponibilidad inmediata del producto. En productos bajo pedido, productos de proveedor o productos con disponibilidad variable, Ciry Garage podrá contactar con el cliente para informar de plazos, incidencias o alternativas.

11. Stock y disponibilidad

Ciry Garage trabaja con productos en stock, productos bajo pedido, productos de proveedor y productos con disponibilidad variable.

Aunque se realizan esfuerzos para mantener la información actualizada, la disponibilidad mostrada en la web puede variar por sincronización con proveedores, rotura de stock, errores puntuales, retrasos, cambios de fabricante o incidencias ajenas a Ciry Garage.

Si un producto comprado no estuviera disponible, Ciry Garage contactará con el cliente para ofrecer una de las siguientes opciones:

• Esperar reposición.
• Sustituir por un producto alternativo.
• Modificar el pedido.
• Cancelar el pedido y reembolsar el importe correspondiente.

Si el cliente no acepta la espera o la alternativa propuesta, se procederá a la devolución del importe pagado por el producto no disponible.

12. Productos bajo pedido

Determinados productos pueden solicitarse bajo pedido, por encargo o a proveedor.

En estos casos, los plazos de disponibilidad pueden variar y dependerán del fabricante, proveedor, transporte, aduanas, producción u otras circunstancias externas.

Ciry Garage informará al cliente cuando existan retrasos relevantes o cambios en la disponibilidad.

Los productos bajo pedido que sean personalizados, fabricados específicamente, modificados, configurados a medida o solicitados de forma especial para el cliente pueden no admitir desistimiento o devolución, salvo defecto o error imputable a Ciry Garage, conforme a la normativa aplicable.

13. Envíos

Ciry Garage realiza envíos mediante diferentes empresas de transporte, entre ellas Correos Express, UPS, SEUR u otras que puedan utilizarse según destino, peso, volumen, disponibilidad o necesidades del pedido.

Actualmente se realizan envíos a:

• España peninsular.
• Baleares.
• Portugal.
• Francia.

Otros destinos podrán consultarse previamente con Ciry Garage y estarán sujetos a disponibilidad, coste y condiciones específicas.

14. Costes de envío

Los costes de envío se calculan durante el proceso de compra en función de la dirección de entrega, productos, peso, volumen, transportista o método seleccionado.

Ciry Garage no ofrece envío gratuito a partir de ningún importe mínimo, salvo promoción puntual expresamente anunciada.

El cliente podrá ver el coste de envío antes de confirmar el pedido.

15. Plazos de preparación y entrega

Los pedidos pueden requerir un plazo de preparación aproximado de 1 a 2 días laborables antes de ser entregados a la empresa de transporte, salvo que se indique otro plazo o existan circunstancias especiales.

Los plazos de entrega dependen del destino, transportista, disponibilidad del producto y condiciones logísticas.

Los plazos indicados antes de finalizar la compra son estimados y no garantizados. Pueden verse afectados por:

• Días festivos.
• Fines de semana.
• Retrasos de transporte.
• Incidencias logísticas.
• Roturas de stock.
• Productos bajo pedido.
• Errores en la dirección.
• Ausencia del destinatario.
• Causas de fuerza mayor.
• Condiciones meteorológicas.
• Huelgas.
• Aduanas o trámites externos.
• Volumen de trabajo de la agencia de transporte.

Los pedidos no se preparan ni envían en días festivos o no laborables.

16. Dirección de entrega

El cliente es responsable de introducir correctamente la dirección de entrega, teléfono, email, código postal y datos necesarios para el envío.

Ciry Garage no será responsable de retrasos, costes adicionales, devoluciones o incidencias derivadas de datos incorrectos, incompletos o desactualizados proporcionados por el cliente.

Si un pedido es devuelto por dirección incorrecta, ausencia reiterada, rechazo del paquete o imposibilidad de entrega imputable al cliente, este deberá asumir los costes de reenvío o devolución correspondientes.

17. Daños durante el transporte

El cliente debe revisar el estado exterior del paquete en el momento de la entrega.

Si el paquete presenta golpes, roturas, manipulación, humedad, aplastamiento o cualquier daño visible, el cliente deberá dejar constancia ante el transportista en el momento de la entrega y comunicarlo a Ciry Garage lo antes posible, aportando fotografías del embalaje, etiqueta, producto y daños observados.

En caso de daños de transporte, Ciry Garage colaborará con el cliente para gestionar la incidencia con la empresa de transporte cuando corresponda. No obstante, los daños ocasionados durante el transporte deberán ser reclamados conforme a los procedimientos y plazos de la agencia correspondiente.

Si el cliente acepta el paquete sin dejar constancia de daños visibles y no comunica la incidencia en un plazo razonable, la gestión de la reclamación puede verse limitada o ser rechazada por la empresa de transporte.

18. Recogida local

Ciry Garage no ofrece recogida local como método ordinario de entrega para pedidos realizados a través de la web, salvo que se indique expresamente lo contrario o se acuerde de forma puntual con el cliente.

Los pedidos realizados en la web se tramitarán mediante envío.

19. Facturación

Ciry Garage emite factura por los pedidos realizados.

Los precios publicados incluyen IVA, salvo indicación contraria.

En caso de que el cliente no reciba la factura automáticamente o necesite una factura con datos específicos, podrá solicitarla contactando con Ciry Garage.

Para operaciones intracomunitarias con empresas, el cliente deberá contactar previamente o facilitar los datos fiscales necesarios. Cuando proceda aplicar una operación intracomunitaria conforme a la normativa fiscal vigente, Ciry Garage podrá rectificar la factura y, si corresponde, devolver el importe del IVA cobrado inicialmente.

20. Derecho de desistimiento

Los consumidores que compren a distancia disponen, con carácter general, de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto para ejercer el derecho de desistimiento, salvo excepciones legalmente aplicables.

Para ejercer este derecho, el cliente deberá contactar con Ciry Garage dentro del plazo indicado mediante email o WhatsApp, indicando:

• Número de pedido.
• Nombre completo.
• Producto que desea devolver.
• Motivo, si desea indicarlo.
• Fotografías del estado del producto y embalaje, si se solicitan.

El ejercicio del desistimiento no será aceptado si el producto no cumple las condiciones de devolución establecidas en estas condiciones y en la normativa aplicable.

21. Condiciones para aceptar una devolución

Para que una devolución sea aceptada, el producto deberá encontrarse:

• Sin usar.
• Sin instalar.
• Sin montar.
• Sin marcas de montaje.
• Sin manipulación.
• Sin daños.
• Completo.
• Con accesorios, manuales, tornillería, embalajes y elementos originales.
• En perfecto estado para poder ser vendido de nuevo como producto nuevo.

No se aceptarán devoluciones de productos que presenten:

• Uso.
• Instalación o intento de instalación.
• Marcas de montaje.
• Arañazos, golpes o desperfectos.
• Manipulación.
• Modificación.
• Pintura, corte, soldadura, adaptación o alteración.
• Falta de accesorios.
• Falta de embalaje original cuando sea necesario.
• Embalaje dañado de forma relevante.
• Signos de haber sido montados en un vehículo.
• Daños derivados de mala manipulación del cliente.

22. Productos excluidos de devolución

No se aceptarán devoluciones, salvo defecto o error imputable a Ciry Garage, en los siguientes casos:

• Productos personalizados.
• Productos fabricados a medida.
• Productos modificados o adaptados para el cliente.
• Productos configurados bajo especificaciones del cliente.
• Productos eléctricos o electrónicos que hayan sido instalados, manipulados o conectados.
• Productos de mecánica que hayan sido montados o usados.
• Productos con marcas de instalación.
• Productos dañados por el cliente.
• Productos no aptos para su reventa como nuevos.
• Servicios ya ejecutados, cuando legalmente proceda.
• Productos racing o de competición que hayan sido montados, utilizados o manipulados.

23. Costes de devolución

Cuando la devolución no se deba a un error de Ciry Garage o a un defecto confirmado del producto, los gastos de devolución correrán a cargo del cliente.

Esto incluye casos como:

• Cambio de opinión.
• Pedido realizado por error.
• Producto incompatible por comprobación incorrecta del cliente.
• Error en modelo, versión, medidas, referencia o motorización.
• Compra de producto no homologado sin verificar normativa.
• No necesitar finalmente el producto.
• Cualquier otra causa no imputable a Ciry Garage.

En estos casos, Ciry Garage no reembolsará los gastos de envío iniciales, salvo que la normativa aplicable establezca lo contrario en un supuesto concreto.

El cliente será responsable de enviar el producto correctamente protegido. Si el producto llega dañado por embalaje deficiente o manipulación durante la devolución, Ciry Garage podrá rechazar la devolución o aplicar la depreciación correspondiente.

24. Revisión de productos devueltos

Toda devolución será revisada por Ciry Garage una vez recibida.

El reembolso no se realizará hasta que el producto haya sido inspeccionado y se confirme que cumple las condiciones de devolución.

Si el producto llega usado, montado, manipulado, incompleto, dañado, con marcas de instalación o en un estado que impida su venta como nuevo, Ciry Garage podrá rechazar la devolución total o parcialmente.

Si la devolución es rechazada, el cliente podrá solicitar el reenvío del producto asumiendo los gastos correspondientes.

25. Reembolsos

Cuando la devolución sea aceptada, Ciry Garage realizará el reembolso mediante el mismo método de pago utilizado en la compra, salvo acuerdo distinto.

El plazo de reembolso podrá depender del método de pago y entidad bancaria.

En caso de devolución por error de Ciry Garage o defecto confirmado, se reembolsarán los importes que correspondan conforme a la normativa aplicable.

En caso de devolución voluntaria por causa no imputable a Ciry Garage, los gastos de devolución serán asumidos por el cliente y los gastos de envío iniciales no serán reembolsados, salvo que legalmente proceda otra cosa.

26. Garantía

Los productos vendidos por Ciry Garage cuentan con la garantía legal que corresponda conforme a la normativa aplicable.

La garantía cubre defectos de fabricación o falta de conformidad existentes conforme a la ley, pero no cubre daños, averías o problemas derivados de:

• Montaje incorrecto.
• Instalación por personal no cualificado.
• Uso indebido.
• Manipulación.
• Modificación.
• Adaptación no autorizada.
• Uso en competición o condiciones extremas.
• Falta de mantenimiento.
• Golpes, accidentes o mal uso.
• Desgaste normal.
• Uso en vía pública de productos no homologados.
• Incompatibilidad no comprobada por el cliente.
• Fallos derivados de otros componentes del vehículo.
• Reprogramaciones, modificaciones o condiciones externas al producto.

27. Gestión de garantías

Para gestionar una garantía, el cliente deberá contactar con Ciry Garage aportando:

• Número de pedido o factura.
• Descripción detallada del problema.
• Fotografías y vídeos.
• Datos del vehículo.
• Fecha de instalación.
• Taller o profesional que realizó el montaje.
• Informe técnico, si se solicita.
• Cualquier otra prueba necesaria para evaluar la incidencia.

Ciry Garage podrá solicitar el envío del producto para revisión.

Cuando corresponda, la garantía podrá ser gestionada directamente con el fabricante, proveedor o distribuidor oficial.

No se aceptarán garantías de productos manipulados, modificados, instalados incorrectamente o utilizados de forma no conforme.

28. Servicios

Cuando Ciry Garage preste servicios relacionados con automoción, electrónica, mecánica, escapes, preparación u otros, las condiciones concretas podrán acordarse de forma individual según el tipo de servicio.

El cliente deberá facilitar información veraz y completa sobre su vehículo, estado, modificaciones previas, averías, uso previsto y cualquier circunstancia relevante.

Ciry Garage no será responsable de problemas derivados de información omitida, modificaciones previas no comunicadas, fallos ocultos del vehículo, uso inadecuado posterior o intervención de terceros.

29. Limitación de responsabilidad

Ciry Garage no será responsable de daños, pérdidas, reclamaciones, sanciones, averías o perjuicios derivados de:

• Elección incorrecta del producto por parte del cliente.
• Falta de comprobación de compatibilidad.
• Uso indebido.
• Instalación incorrecta.
• Manipulación o modificación.
• Uso en competición.
• Uso en vía pública de productos no homologados.
• Incumplimiento de normativa de ITV, homologación o circulación.
• Daños causados por terceros.
• Información incorrecta facilitada por el cliente.
• Retrasos de transporte ajenos a Ciry Garage.
• Causas de fuerza mayor.

Nada de lo anterior limitará los derechos que correspondan al consumidor conforme a la normativa aplicable.

30. Atención al cliente e incidencias

Para cualquier incidencia, reclamación o consulta, el cliente podrá contactar con Ciry Garage mediante:

Email: cirygarage@gmail.com
WhatsApp / Teléfono: 640 611 891

Ciry Garage intentará resolver cualquier incidencia de forma amistosa y razonable antes de acudir a otras vías.

31. Modificación de las condiciones

Ciry Garage podrá modificar estas Condiciones de Venta en cualquier momento para adaptarlas a cambios legales, técnicos, comerciales o de funcionamiento de la web.

Las condiciones aplicables a cada pedido serán las vigentes en el momento de realizar la compra.

32. Legislación aplicable

Estas Condiciones de Venta se rigen por la legislación española.

En caso de controversia, las partes intentarán resolverla previamente mediante contacto directo. Cuando legalmente corresponda, serán competentes los juzgados y tribunales establecidos por la normativa aplicable.